Producto y compatibilidad
Preguntas antes de comprar, información técnica y orientación de aplicación.
Atención al Cliente
¿Cómo podemos ayudarte?
Consultas de productos, compatibilidad, ayuda con pedidos o compras profesionales: envíanos los detalles para que nuestro equipo tenga el contexto necesario.
Soporte de pedidos
Ayuda con un pedido existente, estado, envío o entrega.
Compras profesionales
Pedidos por volumen, necesidades de taller y futuras compras comerciales.
FAQ
Preguntas frecuentes
01¿Puedo preguntar por compatibilidad antes de comprar?+
Sí. Envía el nombre o SKU del producto y, cuando corresponda, la información de tu vehículo para que el equipo entienda la aplicación.
02¿Dónde puedo consultar el estado de un pedido?+
Usa la página Seguimiento con tu número de pedido y email, o inicia sesión en Mi cuenta para ver el historial.
03¿La tienda admite compras por volumen o profesionales?+
Sí. Selecciona Compras profesionales en el formulario e indica productos y cantidades aproximadas.
04¿El pago ya es real?+
La tienda mantiene todo el flujo de compra preparado, mientras la pasarela de pago permanece en modo simulación hasta conectar el proveedor de producción.